灯叔说两句:2026年初,新东方正式将前途出国与国际教育培训事业部合并,组建全新的国际教育事业部。原前途出国总裁孙涛出任常务副总裁,原国际教育培训事业部总裁刘烁炀出任副总裁。
1993年,新东方从北京国外考试培训起家,主打托福、GRE。1996年徐小平搭建起留学咨询业务。延续近三十年的语培+留学双轨模式,就此画上句号。
很多人只看到合并、降本、裁员,但在灯叔看来,这不是简单的部门整合,而是整个留学赛道的一次路线重选。
上图:服贸会上新东方教育科技集团副总裁、新东方前途出国总裁孙涛
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新东方语培、留学两条跑道,为什么跑不动了?
先看两组核心数据。
教育部统计,2025年出国留学人数57.6万,行业增量已经明显放缓。
再看新东方2026财年第二季度财报:出国考试业务收入同比增长约4.1%,海外留学咨询业务收入同比下滑约3%,持续多年的增长态势被打破。语培增长停滞、留学业务下滑,两条业务线各自的获客成本却还在持续走高。
新东方的双轨制诞生于行业红利期,学生先备考托福雅思,拿到满意分数之后,再找中介递交申请。语培负责做流量入口,前途出国负责转化成交,两套班子独立运转,各自背负营收 KPI。在出国需求爆发的年代,这套模式跑通了,甚至成为整个行业的样板。
可红利退潮之后,内在矛盾持续放大。同一个学生,在同一个校区,可能同时被语培顾问、留学顾问分头跟进,内部抢单、信息割裂是常态。语言老师只盯着出分率,申请顾问只盯着签约量,学生的语言进度、背景短板、择校偏好很难在两端同步互通。对机构而言,投放、人力、服务全部重复,经营成本变相翻倍。
2026服贸会上新东方展区
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合并的底层:考核逻辑彻底改写
今年9月服贸会上,由留学考试、出国咨询两大板块整合升级后的新东方国际教育品牌首次公开亮相,打通完整产品链路:语言提升 — 国际课程 — 升学规划 — 留学申请 — 中外合作办学 — 就业发展,全部纳入同一套服务体系。统一客户池、统一升学顾问,全链路一站式交付。流量不再是语培部门的私产,申请也不再是前途出国的独立业务,流量闭环终于在组织层面落地。
这次合并表面是组织裁并、人员精简,底层是考核标尺的重构:从考核单笔订单成交,转向核算客户全生命周期价值,也就是LTV。
刘烁炀在发布会上的一句话很关键:一个家庭从孩子五六岁确定走国际路线,到18岁出境读书,周期长达十几年,很难生硬切割出哪一段是培训、哪一段是背景提升、哪一段是申请。这句话背后,是客户运营逻辑的重构。
上图:国际教育事业部副总裁刘烁炀
还有一个值得所有同行紧盯的变化:中外合作办学、国际课程,从过去的边缘补充业务,抬升到战略主线。
此前很长一段时间,这块业务零散分布在各个分校、各个项目组,顾问不熟悉合作办学院校规则,语培老师不掌握项目录取门槛,大多只是顺带推销。合并之后,它被放进统一的升学方案库,和英美直申、港澳申请、OSSD预科并列,给到家庭横向对比。
现在家长的决策逻辑已经变了,不再是先下定决心出国,再挑选国家。而是拿着高考分数,在国内统招、中外合作办学、海外留学几条路线之间反复比对,挑选适合孩子的方案。
对比竞争激烈、政策波动较大的传统出国留学,中外合作办学确定性更强、周期更可控、覆盖的客群基数更大,是确定性更高的增量赛道。
新东方杀入中外合作办学赛道,手里三张牌很硬:
第一,品牌信任。中外合作办学最大痛点就是信息不对称、留服认证风险。面对陌生机构推的计划外项目,家长天然会心存顾虑,新东方三十年沉淀下来的品牌自带信任溢价。
第二,考培流量直接转化。每年数十万托雅学员本身就是精准潜在客户,雅思5.5、高考刚过本科线的学生,在学语言的同时就可以同步对接合作办学方案,获客成本被压到极低。
第三,全链条交付能力。从语言培训、学籍注册到申请递交、境外落地跟进,很多独立机构只做咨询推荐,后端交付依赖合作方,品控很难稳定。而新东方有能力把全链路攥在自己手里。
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比裁员更棘手,两道绕不开的坎
组织合并,不等于战斗力立刻成型。它面前有两道很难跨过去的坎。
第一道坎,是团队文化磨合。语培体系底色是教学导向,核心看师资、课堂、提分结果。前途出国底色是签约服务导向,核心看选校、文书、录取结果。两套团队的KPI、沟通习惯、服务节奏完全不同。合并之后,同一个顾问,既要懂雅思分班、阶段测评,又要吃透中外合作办学录取规则、院校资质、调剂风险,对从业者综合能力的要求陡增。
第二道坎,是客户分层带来的服务取舍。团队天然会优先主推高客单、长周期的打包方案。只单独报雅思单科、只做DIY辅助申请这类低毛利订单,服务优先级一定会下调。
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预判:新东方接下来会怎么走?
基于当前动作,三个判断可以提前落地:
第一,持续绑定国内高校。新东方已经主动对接多地院校,今年3月就带队赴河南牧业经济学院调研,洽谈中外合作办学英语教学改革、中澳数智国际学院筹建支持。这种机构+高校的合作模式,会持续加速复制。新东方输出语言教学体系、师资培训、海外资源。高校提供学籍、场地,双方互补。
第二,推出中外合作办学专项白皮书。新东方已经有《中国学生出国留学发展报告》以及各类备考白皮书,把中外合作办学单独成册、深度拆解,是顺理成章的动作。一旦发布,它会直接拿到这个细分赛道的话语权与定义权,什么样的项目值得读、如何筛选、怎么避坑,这对独立中小机构而言,是实实在在的降维压力。
第三,把中外合作办学打造成和英美留学并列的主线产品,而不是备选退路。过去行业推合作办学,话术大多是高考失利后的兜底方案。新东方要做的,是把它包装成主动规划下的优质选择之一。话术一变,客群边界就打开了,从低分兜底,延伸到中等偏上家庭的性价比升学选项。
很多同行误以为这次合并是新东方收缩留学业务。恰恰相反,这不是收缩,而是换赛道、换打法。
周成刚团队多次在公开场合提出跨境教育双向流动,一边服务中国学生多元升学,一边布局来华留学业务。妙峰书苑封闭校区、彼岸ICC OSSD体系,以及和ETS、剑桥雅思长期官方合作,都是本次组织整合配套的基建。
新东方CFO杨志辉在新财年电话会上也提到,整合完成后,海外业务整体利润率约15%,2027财年将继续推进成本优化,拉动利润率上行。
三十年双轨制落幕,是一个时代的句号。
那个靠语培流量躺赚、靠出国留学红利接单的时代,正式翻篇。接下来的竞争,不再是语培和留学互相抢学生,而是谁能满足家庭真实诉求,大家不一定非要出国,而是在充满不确定性的环境里,找到一条确定性更高、预算匹配的升学路径。
中外合作办学,正是这场路线重选里,所有玩家都绕不开的主战场。对头部机构来说,中外合作办学、国际课程是新增量。对中小机构来说,垂直深耕、精细化交付、本地化服务,依然是有生存空间。
消息来源:教育部、新东方2026财年第二季度财报及财报会、新东方国际教育事业部成立发布会,21世纪经济报道新东方官网及前途出国官网






